Qu'est-ce qu'un Conseiller Seniors ?

Découvrez à quel point un Conseiller Seniors local peut vous être utile, pour vous même et votre famille. Vitaveo vous explique comment vous pouvez bénéficier de l'expertise de ces conseillers spécialisés.

Emménager dans une résidence pour personnes âgées peut être un processus long et complexe, que vous recherchiez la bonne solution pour vous-même, un parent ou d'autres proches. Heureusement, vous n'êtes plus obligé de le faire vous-même.

Des services d’assistance à la recherche de résidence pour seniors octroyés par des Conseillers Seniors sont disponibles pour vous aider à comprendre ce dont votre proche a besoin et comment choisir le cadre de vie qui lui convient. Et vous savez quoi ? Ces services sont gratuits.

Quelles sont les missions d’un conseiller Conseiller Seniors local ?

Les Conseillers Seniors locaux, représentent une nouvelle profession en France introduite par l’entreprise à impact Vitaveo. Les Conseillers Seniors français sont tous partenaires de Vitaveo. Ils sont formés et certifiés par Vitaveo afin d'assurer un haut niveau d’accompagnement. Ils peuvent être aussi appelés : conseiller grand âge, care manager ou coordonnateur de santé.

Les Conseillers Seniors sont des personnes indépendantes issues du domaine du soin, du social ou du médico-social qui disposent de précieuses connaissances en matière de choix d’options de résidences ou de logements pour personnes âgées, pour vous et vos proches dans tous les zones géographiques.

Les conseillers seniors ont à cœur de vous aider à prendre la meilleure décision dans votre quête du bien-vieillir. Ils vous aideront à trouver et à entrer en contact avec des des résidences locales qui offrent le type de services et de soins dont votre proche a besoin, ils répondront à toutes vos questions et ils s'efforceront de trouver des établissements au plus proche de votre budget.

Considérez-les comme des experts locaux dans le domaine des résidences pour seniors, presque comme des agents immobiliers, mais avec des bénéficiaires spécifiques et une expertise bien différente. Une partie de leur mission consiste à s'assurer que vous n'êtes pas submergé dans votre recherche. Pour y parvenir, ils organiseront personnellement des visites des résidences de votre choix, seront à vos côtés pour les visites et d'un grand soutient, en particulier pour vous aider à obtenir des réponses aux questions dont vous pourriez vous sentir mal à l'aise de poser lors d'une visite (Combien cela va-t-il coûter ? De quoi les résidents se plaignent-ils ?Quels sont vos taux d'occupation et de rotation ?).

Certains Conseillers Seniors peuvent même être en mesure de vous aider à négocier votre contrat et proposition tarifaire auprès d’une résidence pour seniors.

Vous vous demandez peut-être : « Comment les Conseillers Seniors locaux peuvent-ils fournir leurs services gratuitement ? » La réponse : Pour permettre aux seniors et familles cette aide gratuite, ce sont les résidences qui versent une contribution solidaire à chaque emménagement.

Vous pouvez également vous demander si un Conseiller Seniors est bien certifié Vitaveo, vous pouvez contacter l’équipe de Vitaveo pour demander confirmation.

Devriez-vous faire appel à un Conseiller Seniors ?

Oui car vous obtiendrez toujours une réponse pertinente pour faire le bon choix, cela peut se limiter à un conseil ou aller jusqu’à un accompagnement complet. Peu importe votre situation, nous travaillons avec des familles qui n’ont pas le temps et qui souhaitent un soutien personnel, et d'autres familles qui ont le temps et les ressources nécessaires mais souhaitent obtenir des premiers conseils pour se lancer dans une recherche de résidence.

Si vous avez le luxe d'avoir du temps, ne précipitez pas le processus : recherchez toutes les options. Commencez par consulter un Conseiller Seniors et demander lui des renseignements de base sur tous les différents types de logements pour personnes âgées (Ehpad ou résidence services ou résidences autonomie). Voyez comment se déroule cette première conversation d'introduction aux solutions pour votre proche. Encore une fois, tout cela est gratuit et vous pourrez retirer des informations précieuses de ces discussions précoces à vocation éducative.

Si vous n'avez pas le temps, que vous devez vous décider rapidement, et que vous ne connaissez pas bien les options, les Conseillers Seniors sont vos meilleurs alliés car ils ont de l'expérience avec toutes les résidences locales et connaissent les avantages de chacune. Ils peuvent également avoir une bonne idée des résidences qui ont des appartements ou des chambres disponibles et de celles qui pourraient ne pas être en mesure d'accueillir dans un délai court votre proche.

Que vous viviez près de vos parents ou de vos proches âgés, ou si vous habitez dans une autre région, passer par un Conseiller Seniors est la solution qui pourra vous faciliter grandement le processus de recherche. Nous ne disons pas cela seulement parce que nous pensons que nos Conseillers seniors sont les meilleurs. Nous disons cela parce que nous savons à quel point le processus peut être complexe. La présence d'un expert garantit la meilleure expérience pour tous.

Cela devient encore plus un besoin urgent si votre proche est pris en charge dans un hôpital ou une clinique et qu’il est sur le point de devoir quitter l’établissement. Dans ce cas vous devez vous décider rapidement, un Conseiller Seniors peut être d’une aide inestimable pour vous assister à sélectionner une résidence médicalisées ou une résidences services pour votre proche. Ils ont l'expérience de cette situation de stress élevé et comprennent les pressions que vous subissez.

Votre Conseiller Seniors est en mesure de vous fournir une liste complète d'options, avec des informations sur chaque résidence que vous ne pourrez pas obtenir sur Internet ou même lors d'une visite dans les résidences. Ils peuvent accélérer votre recherche et vous guider rapidement dans le processus pour préciser les options. Mieux encore, nous avons constaté que leur aide peut également vous faire économiser de l'argent.

Comment choisir un Conseiller Seniors ?

Chez Vitaveo, nous avons des Conseiller Seniors prêts à vous aider à trouver la résidence qui vous conviendra le mieux, à vous ou à votre proche. De plus, des assistantes sociales ou des professionnels de santé peuvent vous orienter vers des Conseillers Seniors dans le quartier où vie votre proche. Lorsque vous parlez à un Conseiller Seniors, poser quelques questions clés peut vous aider à trouver une personne avec qui vous êtes à l'aise de travailler. Considérez celles-ci :

• Connaissez-vous bien le quartier ou la ville, les services pour les seniors et les résidences ?
• Depuis combien de temps travaillez-vous dans ce domaine ?
• Pouvez-vous me diriger vers d'autres services dont je pourrais avoir besoin     (entreprises de déménagement, agent immobilier, notaire, avocats en droit de la famille…) ?
• Quelle formation avez-vous suivi ?

Voyez à quel point vous vous sentez à l'aise avec le Conseiller Seniors et n'hésitez pas à changer de Conseiller si vous n'obtenez pas les réponses que vous souhaitez.

Jetez également un coup d'œil à notre article sur Comment choisir un EHPAD ou une résidence médicalisée pour obtenir plus de conseils sur la manière de prendre cette décision importante.