résidences autonomie

Résidence Notre Maison

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640 Avenue de Mazargues 13008 Marseille

3.8

53

avis

À propos

La Résidence Autonomie Notre Maison, située à la frontière des quartiers Sainte-Anne et Mazargues au sud-est de Marseille, est un établissement de la Croix-Rouge française dédié à l'accueil des personnes âgées autonomes de plus de 60 ans. Nichée dans un cadre verdoyant adjacent au parc Bortoli, cette résidence offre un environnement paisible et agréable, propice au bien-être et à la sérénité de ses résidents. La résidence dispose de 30 studios confortables et personnalisables, permettant aux résidents de vivre dans un logement indépendant tout en bénéficiant de prestations collectives adaptées à leurs besoins.

Les logements de la Résidence Autonomie Notre Maison sont conçus pour offrir un confort optimal et une grande fonctionnalité. Chaque studio est équipé d'un coin cuisine, de sanitaires adaptés et d'un balcon, offrant ainsi un espace de vie lumineux et agréable. Les résidents peuvent personnaliser leur logement selon leurs goûts et leurs besoins, tout en conservant leur indépendance. La résidence met également à disposition des espaces communs conviviaux, tels qu'une salle de restaurant avec terrasse, une salle de kinésithérapie équipée, un salon d'animation et une salle de théâtre et de spectacles.

La Résidence Autonomie Notre Maison propose une gamme complète de services pour assurer le bien-être et la qualité de vie de ses résidents. Parmi ces services, on trouve une restauration de qualité, avec des repas équilibrés et variés préparés sur place par une équipe de cuisiniers expérimentés. Les menus sont élaborés en collaboration avec une diététicienne, afin de répondre aux besoins nutritionnels des résidents et de respecter les régimes alimentaires spécifiques. Les repas sont servis dans une salle de restauration conviviale, où les résidents peuvent partager des moments de convivialité autour d'une table.

La résidence offre également un large éventail d'activités d'animation, visant à favoriser le lien social et à maintenir l'autonomie des résidents. Des ateliers créatifs, des jeux de société, des sorties culturelles et des activités physiques adaptées sont organisés régulièrement, permettant aux résidents de s'épanouir et de rester actifs. La résidence dispose également d'une bibliothèque et d'un jardin extérieur, offrant des espaces de détente et de loisirs pour les résidents.

Le bien-être des résidents est une priorité pour la Résidence Autonomie Notre Maison, qui veille à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Une équipe de professionnels qualifiés est présente au quotidien pour assurer le suivi médical et l'assistance nécessaire aux résidents. Des infirmières, des aides-soignantes et des auxiliaires de vie sont disponibles pour répondre aux besoins de chacun, garantissant ainsi une prise en charge globale et adaptée. La résidence collabore également avec des professionnels de santé externes, tels que des médecins généralistes, des kinésithérapeutes et des psychologues, pour offrir un suivi médical complet et personnalisé.

La sécurité des résidents est également une priorité pour la résidence, qui met en place des dispositifs de sécurité adaptés pour garantir un environnement sécurisé. Des systèmes de téléassistance sont installés dans chaque logement, permettant aux résidents de signaler rapidement toute situation d'urgence. La résidence est également équipée de dispositifs de sécurité incendie et de surveillance, assurant ainsi une protection optimale des résidents.

En plus des services de restauration et d'animation, la Résidence Autonomie Notre Maison propose également des services de blanchisserie, d'entretien du logement, ainsi qu'un salon de coiffure et d'esthétique. Ces services complémentaires contribuent à améliorer le confort et la qualité de vie des résidents, en leur offrant un cadre de vie agréable et sécurisé.

La Résidence Autonomie Notre Maison est un établissement de qualité, offrant un cadre de vie agréable et sécurisé aux personnes âgées autonomes. Grâce à une équipe de professionnels dévoués et à une gamme complète de services, la résidence veille au bien-être et à la sérénité de ses résidents, tout en respectant leur indépendance et leur dignité. Les activités d'animation, les services de restauration et l'accompagnement personnalisé contribuent à créer un environnement propice à l'épanouissement et au maintien de l'autonomie des résidents. La Résidence Autonomie Notre Maison se distingue par son engagement à offrir un cadre de vie chaleureux et convivial, où chaque résident peut se sentir chez soi et profiter pleinement de sa retraite.

Avis

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Les avis sur la Résidence Autonomie Notre Maison, située dans un cadre verdoyant de Marseille, révèlent une diversité d'expériences et de perceptions parmi les résidents et leurs familles. De manière générale, les retours sont positifs et mettent en avant la convivialité, la qualité des services et l'attention portée aux résidents. Cependant, certaines critiques soulignent des aspects perfectibles, nécessitant une évaluation équilibrée et nuancée de la résidence.

La plupart des témoignages louent la Résidence Autonomie Notre Maison pour son excellent rapport qualité-prix, en particulier pour les grands studios qu'elle propose. Les logements sont souvent décrits comme confortables et spacieux, offrant un cadre de vie agréable aux résidents.

La nourriture préparée sur place est également appréciée, bien que certains trouvent que le bâtiment pourrait bénéficier de rénovations supplémentaires pour moderniser ses installations.Les avis soulignent également la bienveillance et la gentillesse du personnel.

Les résidents se sentent bien traités et les derniers travaux de rénovation ont sensiblement amélioré les lieux, renforçant ainsi la satisfaction des habitants. Le personnel est décrit comme attentionné et impliqué, contribuant à une ambiance conviviale et chaleureuse.

Un témoignage souligne que l'équipe a réussi à redonner le sourire à une résidente, autrefois déprimée par la solitude, grâce à un environnement social actif et des activités enrichissantes. Les activités proposées par la résidence sont un point fort souvent mentionné. Les animateurs sont salués pour leur engagement et leur créativité dans l'organisation de sorties, d'activités variées et de moments conviviaux.

Ces animations sont perçues comme essentielles pour maintenir l'autonomie et le bien-être des résidents, leur permettant de rester actifs et socialement intégrés. La résidence est également reconnue pour ses initiatives visant à créer une véritable dynamique d'accompagnement et à répondre aux besoins individuels des résidents. Malgré ces aspects positifs, certains témoignages expriment des frustrations, notamment en ce qui concerne la communication avec le secrétariat et l'accueil. Une critique souligne l'impossibilité de joindre le secrétariat, ce qui a entraîné une situation de frustration et de colère pour une famille. Le personnel de l'accueil est parfois perçu comme agressif, et la direction est vivement critiquée pour son manque de compétence.

Ce type de retour négatif souligne l'importance d'une communication efficace et d'un service client irréprochable pour assurer la satisfaction des résidents et de leurs familles. D'autres avis mettent en avant la récente évolution positive de la résidence et appellent à la patience pour permettre à l'établissement de continuer à s'améliorer. L'établissement en pleine évolution est perçu comme un endroit plein de potentiel, et certaines familles sont prêtes à lui donner une chance, en espérant que les efforts de la direction porteront leurs fruits. Cette perspective optimiste montre la reconnaissance des efforts entrepris pour améliorer les conditions de vie et les services offerts aux résidents.

La Résidence Autonomie Notre Maison reçoit des avis globalement favorables de la part des résidents et de leurs familles. Les points forts de l'établissement résident dans la qualité des logements, la restauration sur place, la gentillesse du personnel et la richesse des activités proposées. Cependant, les critiques concernant la communication et l'accueil soulignent des domaines où des améliorations sont nécessaires.

La résidence apparaît comme un choix pertinent pour les personnes âgées autonomes recherchant un environnement convivial et bienveillant, où elles peuvent profiter d'une qualité de vie satisfaisante tout en conservant leur indépendance. La Résidence Autonomie Notre Maison continue de s'améliorer et de s'adapter pour répondre aux attentes et aux besoins de ses résidents, faisant de cet établissement un lieu de vie agréable et sécurisé.