La Résidence Médicalisée Jean Masse, située dans le 12ème arrondissement de Marseille, est un établissement associatif du Centre Gérontologique Départemental, offrant un cadre de vie agréable et sécurisé pour les personnes âgées dépendantes. Nichée au cœur d'un quartier paisible, la résidence bénéficie d'une proximité immédiate avec les transports en commun et de nombreux commerces, facilitant ainsi le quotidien des résidents. L'architecture moderne et lumineuse de la résidence, ainsi que ses jardins et terrasses, offrent des moments de détente et de convivialité à la belle saison.
La résidence dispose de chambres individuelles spacieuses, meublées et équipées de tout le confort nécessaire, telles que des lits médicalisés, des fauteuils, des tables de bureau, des tables de nuit et des dispositifs de téléassistance. Les salles d'eau privatives sont adaptées aux handicaps, garantissant ainsi la sécurité et le bien-être des résidents. La résidence peut également accueillir des couples au sein de suites confortables, offrant un espace de vie adapté.
La Résidence Jean Masse met un point d'honneur à offrir une gamme complète de services pour répondre aux besoins et aux attentes de ses résidents. Parmi ces services, on trouve une restauration de qualité, avec des repas équilibrés et variés préparés sur place par une équipe de cuisiniers expérimentés. Les menus sont élaborés en collaboration avec une diététicienne, afin de répondre aux besoins nutritionnels des résidents et de respecter les régimes alimentaires spécifiques. Les repas sont servis dans une grande salle de restaurant conviviale, où les résidents peuvent partager des moments de convivialité autour d'une table.
La résidence propose également un large éventail d'activités d'animation, visant à favoriser le lien social et à maintenir l'autonomie des résidents. Des ateliers créatifs, des jeux de société, des sorties culturelles et des activités physiques adaptées sont organisés régulièrement, permettant aux résidents de s'épanouir et de rester actifs. La résidence dispose également d'espaces communs conviviaux, tels que des salons, une bibliothèque et un jardin thérapeutique, où les résidents peuvent se retrouver et partager des moments de convivialité.
Le bien-être des résidents est une priorité pour la Résidence Jean Masse, qui veille à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Une équipe de professionnels qualifiés est présente au quotidien pour assurer le suivi médical et l'assistance nécessaire aux résidents. Des infirmières, des aides-soignantes et des auxiliaires de vie sont disponibles pour répondre aux besoins de chacun, garantissant ainsi une prise en charge globale et adaptée. La résidence collabore également avec des professionnels de santé externes, tels que des médecins généralistes, des kinésithérapeutes et des psychologues, pour offrir un suivi médical complet et personnalisé.
La sécurité des résidents est également une priorité pour la résidence, qui met en place des dispositifs de sécurité adaptés pour garantir un environnement sécurisé. Des systèmes de téléassistance sont installés dans chaque logement, permettant aux résidents de signaler rapidement toute situation d'urgence. La résidence est également équipée de dispositifs de sécurité incendie et de surveillance, assurant ainsi une protection optimale des résidents.
En plus des services de restauration et d'animation, la Résidence Jean Masse propose également des services de blanchisserie, d'entretien du logement, ainsi qu'un salon de coiffure et d'esthétique. Ces services complémentaires contribuent à améliorer le confort et la qualité de vie des résidents, en leur offrant un cadre de vie agréable et sécurisé.
La Résidence Médicalisée Jean Masse est un établissement de qualité, offrant un cadre de vie agréable et sécurisé aux personnes âgées dépendantes. Grâce à une équipe de professionnels dévoués et à une gamme complète de services, la résidence veille au bien-être et à la sérénité de ses résidents, tout en respectant leur indépendance et leur dignité. Les activités d'animation, les services de restauration et l'accompagnement personnalisé contribuent à créer un environnement propice à l'épanouissement et au maintien de l'autonomie des résidents. La Résidence Médicalisée Jean Masse se distingue par son engagement à offrir un cadre de vie chaleureux et convivial, où chaque résident peut se sentir chez soi et profiter pleinement de sa retraite.
Les avis sur la résidence médicalisée Jean Masse à Marseille reflètent une variété d'opinions et d'expériences, offrant une vue d'ensemble des points forts et des domaines à améliorer de l'établissement. Les témoignages des résidents et de leurs familles mettent en avant des aspects positifs comme la compétence et la bienveillance du personnel, mais soulignent également des critiques concernant certains services et conditions.
Un thème récurrent dans les avis est la qualité de l'accueil et de l'écoute des équipes médicales et soignantes. Plusieurs témoignages expriment leur gratitude envers le personnel pour leur dévouement et leur capacité à diagnostiquer et stabiliser des patients atteints de maladies graves, comme Alzheimer. Un avis souligne que le père du résident a été pris en charge de manière exemplaire, avec un suivi médical attentif et une stabilisation de son état, malgré les conditions sommaires des locaux de l'unité protégée. Cette reconnaissance pour le travail acharné et l'écoute attentive des équipes médicales est une constante dans les avis positifs.
La propreté des locaux, bien que souvent décrits comme anciens, est également fréquemment mentionnée. Malgré des infrastructures pas toujours modernes, la résidence maintient un niveau de propreté irréprochable, ce qui est très apprécié par les résidents et leurs familles. Un avis souligne que les locaux sont propres et fonctionnels, même s'ils ne sont pas neufs, et que le personnel fait preuve de bonne volonté malgré les conditions de travail difficiles.
Cependant, les avis ne sont pas unanimes et certains témoignages pointent des aspects négatifs. Une critique récurrente concerne le manque de personnel, perçu comme un problème majeur affectant la qualité des soins. Un avis mentionne que, malgré la compétence et la bienveillance du personnel, le manque d'effectifs conduit à des conditions de travail difficiles et à des situations où les résidents ne reçoivent pas toute l'attention nécessaire. Un témoignage particulièrement négatif évoque les multiples problèmes rencontrés par une résidente en seulement dix jours.
La prise en charge des patients en soins palliatifs est également critiquée par certains avis. Un témoignage exprime une insatisfaction totale vis-à-vis des soins palliatifs, exhortant la résidence à améliorer ce service pour traiter les patients et leurs familles avec la dignité qu'ils méritent. Ce retour souligne un besoin d'amélioration dans la gestion des soins palliatifs, un aspect crucial pour les résidents en fin de vie.
En revanche, d'autres avis mettent en avant l'efficacité des équipes médicales et administratives, ainsi que la disponibilité et l'humanité des médecins et de l'assistante sociale. Un témoignage exprime sa reconnaissance pour l'aide apportée dans les démarches administratives et l'humanité démontrée lors du transfert d'un hôpital à la résidence médicalisée Jean Masse. La qualité de l'accompagnement administratif et l'humanité des soignants sont des aspects qui rassurent les familles et contribuent à une prise en charge globale et respectueuse des résidents.
La résidence médicalisée Jean Masse présente des avis contrastés, avec des points forts indéniables comme la compétence et la bienveillance du personnel, la propreté des locaux et l'attention portée aux résidents. Toutefois, certains domaines nécessitent des améliorations, notamment en termes de personnel et de soins palliatifs. Les résidents et leurs familles expriment une reconnaissance pour le travail des équipes médicales et soignantes, tout en soulignant les défis et les difficultés rencontrés. Ces témoignages reflètent l'importance de maintenir un niveau de service élevé et de continuer à améliorer les conditions de vie et de soins pour les résidents de la résidence médicalisée Jean Masse.
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