La Clinique Madeleine Rémuzat, située à Marseille, est un établissement de soins médicaux et de réadaptation spécialisé dans la prise en charge des affections des personnes âgées polypathologiques de plus de 75 ans. Fondée en 2015, cette clinique moderne et bien équipée se trouve dans le 12ème arrondissement de Marseille, à proximité du centre-ville et de l'Hôpital de la Timone. Elle porte le nom d'une religieuse marseillaise dévouée aux malades et aux pauvres, reflétant ainsi son engagement envers les patients.
La clinique dispose de 129 lits, répartis en 113 chambres individuelles et 8 chambres doubles, sur cinq niveaux. Les chambres sont aménagées de manière à offrir un confort optimal aux patients, avec des équipements modernes et adaptés à leurs besoins. L'établissement se distingue par son approche pluriprofessionnelle, visant à assurer une prise en charge globale et personnalisée des patients.
La Clinique Madeleine Rémuzat propose une large gamme de services médicaux et de réadaptation, couvrant diverses pathologies liées au vieillissement. Parmi les affections prises en charge, on trouve les décompensations des pathologies cardiovasculaires et respiratoires, l'orthogériatrie, les pathologies neurodégénératives, les troubles du comportement, l'oncogériatrie, l'urologie et l'uronéphrologie. L'établissement abrite également une unité cognitivo-comportementale pour les patients valides présentant des troubles du comportement dans le cadre d'une maladie dégénérative.
Le projet médical de la clinique vise à faciliter le retour à domicile des patients dans les meilleures conditions possibles. Les objectifs incluent la prévention ou la réduction des conséquences fonctionnelles, physiques, cognitives, psychologiques et sociales des déficiences et limitations de capacité, ainsi que la promotion de la réadaptation des patients. Les actions de réadaptation comprennent la restauration somatique et psychologique, la rééducation orthopédique et neurologique, ainsi que la stimulation cognitive. La clinique assure également les soins médicaux curatifs ou palliatifs, l'ajustement des thérapies, la renutrition, le diagnostic et le traitement des pathologies déséquilibrées.
La prévention de la dépendance et le maintien ou la restauration de l'autonomie des patients sont des priorités à la Clinique Madeleine Rémuzat. L'établissement met en œuvre des programmes d'éducation thérapeutique pour les patients et leurs proches, couvrant des domaines tels que les troubles sensoriels et de l'équilibre, le diabète, la nutrition et la maladie d'Alzheimer. Le soutien des aidants et le maintien de la socialisation des personnes âgées sont également des aspects importants de la prise en charge.
Le parcours de soins individualisé défini pour chaque patient vise à éviter les points de rupture et les ré-hospitalisations. Ce parcours repose sur trois éléments clés : une commission d'admission rigoureuse, une évaluation globale du patient dans ses dimensions médicales, psychologiques, sociales et environnementales, et la définition d'un projet thérapeutique personnalisé. La réévaluation critique de l'ordonnance, les soins médicaux adaptés et optimisés pour la pathologie traitée, ainsi que l'inclusion dans un programme d'éducation thérapeutique labellisé par la Haute Autorité de Santé (HAS) font partie intégrante de ce parcours.
La Clinique Madeleine Rémuzat à Marseille offre un cadre de soins médicaux et de réadaptation de haute qualité, adapté aux besoins spécifiques des personnes âgées polypathologiques. Grâce à une équipe pluriprofessionnelle dévouée et à des infrastructures modernes, l'établissement garantit une prise en charge globale et personnalisée, visant à améliorer la qualité de vie des patients et à faciliter leur retour à domicile dans les meilleures conditions possibles.
Les avis sur la clinique Madeleine Rémuzat à Marseille révèlent des avis variés parmi les proches des patients, reflétant des expériences diverses, tant positives que mitigés. Un avis indique qu'un proche a réalisé un court séjour au sein de la clinique, avec une mention spéciale pour le kinésithérapeute et la responsable des relations familles patients, pour leurs démarches efficaces et leur sensibilité particulière aux besoins du patient.
Un autre avis révise une opinion antérieure à la suite d'un appel rassurant de la clinique. La personne responsable des relations avec les familles est décrite comme bienveillante. Les points positifs incluent la taille adéquate de la chambre de 20 m², la présence constante du personnel de jour comme de nuit et un suivi médical rigoureux. Un souci initial de manque de contact avec la famille à l'étranger a été rectifié par la suite grâce aux initiatives du patient.
D'autres avis louent l'humanité et l'efficacité du personnel soignant. Une personne témoigne du soutien apporté à sa mère après un AVC. Le personnel soignant, administratif et technique est décrit comme profondément humain et professionnel, permettant à la patiente de retrouver son domicile avec un soutien adéquat après une période de rééducation. L'implication des proches et du personnel de la clinique est jugée essentielle au rétablissement de la patiente.
Toutefois, certains avis reflètent une expérience mitigée. Une critique porte sur l'accueil froid, le personnel débordé et une communication difficile avec l'équipe médicale. L'avis souligne l'absence de soutien et de compréhension dans le Service de suite et de réadaptation, avec des lacunes dans la posture professionnelle.
En revanche, des témoignages positifs mettent en avant l'efficacité de l'unité protégée pour les patients avec des troubles cognitifs importants. Les traitements adaptés et efficaces, ainsi que l'écoute, la disponibilité et l'empathie du médecin et du personnel, sont soulignés. Un proche décrit comment le médecin a su trouver des traitements adaptés pour son père, apaisant ainsi les troubles de comportement.
Un autre témoignage défavorable rejoint les critiques d'une autre commentatrice, dénonçant un manque de "care" dans les soins prodigués.
Un avis positif relate l'hospitalisation de près de deux mois d'un proche, avec une prise en charge de qualité et un personnel impliqué et professionnel. L'auteur remercie l'ensemble du personnel, de l'accueil au personnel soignant et administratif, pour leur dévouement.
Enfin, un témoignage relate le séjour de trois semaines d'un résident, avec des remerciements particuliers pour un médecin, apprécié pour sa bienveillance et sa proximité avec les patients. Le personnel des entrées et le personnel soignant sont également remerciés pour leur gentillesse et leur efficacité.
Les avis sur la clinique Madeleine Rémuzat témoignent d'expériences variées, avec des points forts tels que le dévouement du personnel et la qualité des soins, mais aussi des critiques concernant la communication. Ces avis reflètent la diversité des vécus et permettent d'avoir une vision d'ensemble nuancée de l'établissement.
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