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Centre de Gériatrie Hopital Européen

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6 rue Désirée Clary 13003

3.3

1000

avis

À propos

Le Centre de Gériatrie de l'Hôpital Européen à Marseille est une structure de soins dédiée aux personnes âgées, offrant une prise en charge complète et adaptée à leurs besoins spécifiques. Situé au cœur du quartier Euro-méditerranéen de Marseille, cet établissement moderne et dynamique propose une gamme étendue de services pour répondre aux défis médicaux, sanitaires et sociaux des seniors.

L'Hôpital Européen, né en 2013 de la fusion des établissements Ambroise Paré et Paul Desbief, dispose d'un plateau technique à la pointe de la technologie et d'infrastructures de standing. Il accueille environ 600 résidents répartis dans divers services, chacun conçu pour offrir un environnement de vie confortable et sécurisé. La restauration, réalisée sur place par une cuisine centrale, garantit des repas de qualité, adaptés aux besoins nutritionnels des personnes âgées.

Le service de gériatrie de l'Hôpital Européen est spécialisé dans le traitement des problèmes médicaux des personnes de plus de 75 ans. Il comprend plusieurs unités, dont le service de Médecine Aigüe Gériatrique (MAG), qui permet d'accueillir directement les patients nécessitant une hospitalisation, sans passer par les urgences. Cette approche facilite la prise en charge rapide et efficace des seniors, en évitant les délais et les complications souvent associés aux passages aux urgences.

L'établissement propose également des consultations en neuro-gériatrie, une spécialité dédiée aux pathologies neurologiques des patients âgés de plus de 77 ans. Ces consultations, menées par des neurologues spécialisés en gériatrie, permettent de diagnostiquer et de traiter des affections spécifiques liées au vieillissement du système nerveux. Les patients peuvent bénéficier de ces consultations au module C4, au premier étage de l'hôpital.

L'Hôpital Européen met un point d'honneur à offrir une prise en charge personnalisée et coordonnée. Une équipe médicale pluridisciplinaire, composée de gériatres, neuro-gériatres, psychologues, onco-gériatres et travailleurs sociaux, collabore pour assurer un suivi médical optimal. Cette approche multidisciplinaire permet de répondre de manière globale aux besoins des patients, en tenant compte de leurs spécificités médicales et sociales.

Les patients âgés peuvent être admis dans le service à tout moment via le service des urgences, où une Infirmière Gériatrique des Urgences (IGU) évalue leur état de santé et organise leur prise en charge. Cette évaluation initiale permet de diriger les patients vers la filière de soins gériatriques la plus adaptée, en collaboration avec les hôpitaux locaux et les dispositifs de soutien à domicile, tels que la coordination gérontologique, les services sociaux, les SSIAD (Services de Soins Infirmiers À Domicile) et les réseaux de santé dédiés aux personnes âgées.

L'Hôpital Européen dispose également d'un service d'imagerie médicale performant, réalisant plus de 100 000 actes par an. Ce service comprend des scanners diagnostiques, des IRM, des salles d'échographie, de radiologie conventionnelle et de mammographie. Une salle de radiologie interventionnelle 3D et un scanner interventionnel dédié complètent ce dispositif, permettant des examens précis et rapides.

En outre, l'hôpital propose un centre de vaccination international, offrant des services de vaccination pour les voyageurs et les résidents. Ce centre est un atout supplémentaire pour les seniors, qui peuvent ainsi bénéficier de conseils et de vaccinations adaptées à leurs projets de voyage ou à leurs besoins de santé.

L'Hôpital Européen de Marseille est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC), assurant une mission de service public. Il accueille chaque année près de 50 000 séjours, témoignant de son engagement envers la santé des seniors et de la population marseillaise. L'établissement organise également des événements culturels, comme des concerts de chorale, contribuant à l'animation et au bien-être des résidents.

Le Centre de Gériatrie de l'Hôpital Européen à Marseille offre une prise en charge complète et adaptée aux besoins des personnes âgées. Grâce à ses infrastructures modernes, son équipe médicale pluridisciplinaire et ses services spécialisés, cet établissement se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la gériatrie à Marseille. Les seniors y trouvent un environnement sécurisé et bienveillant, propice à leur bien-être et à leur santé.

Avis

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avis

Les avis sur le Centre de Gériatrie et sur l'Hôpital Européen de Marseille témoignent d'une expérience globalement positive, mettant en lumière la qualité des soins, le professionnalisme du personnel et l'environnement accueillant de l'établissement. Cependant, certains points négatifs sont également soulignés, offrant une vision équilibrée des services proposés.

La gentillesse et l'empathie du personnel sont des aspects fréquemment mentionnés dans les avis. Un personne exprime sa satisfaction quant à l'accueil chaleureux et bienveillant de l'ensemble du personnel, du vigile à l'entrée aux agents de propreté, en passant par les aides-soignants (AS) et les infirmiers (IDE). Elle souligne la propreté et le bon équipement des chambres Cependant, elle émet un bémol concernant certains jeunes médecins, qu'elle juge compétents mais manquant de discernement dans leur approche.

Un autre avis met en avant l'efficacité et la compétence du personnel, décrit comme particulièrement gentil et dévoué. Le médecin urgentiste est salué pour sa réactivité et son engagement à orienter les patients vers les spécialistes appropriés, comme l'ophtalmologiste, tout en maintenant un haut niveau de sérieux et de bienveillance. Cette expérience positive est partagée par une accompagnatrice régulière de membres de sa famille, qui apprécie la propreté impeccable des locaux et la bienveillance du personnel.

Le professionnalisme et la bienveillance du personnel sont également soulignés dans le service de chirurgie. Un patient se dit époustouflé par la gentillesse, la compassion et le professionnalisme des équipes avec lesquelles il a interagi. Il mentionne la propreté irréprochable des locaux et l'hygiène impeccable, contribuant à un environnement de soins optimal.

Un autre avis détaillé concerne une consultation en pneumologie. La patiente exprime sa satisfaction quant à l'accueil chaleureux et professionnel, de la secrétaire, de l'infirmière et de l'assistante sociale. Elle souligne la clarté des explications fournies par le pneumologue et l'aide précieuse apportée par l'assistante sociale, mettant en avant leur écoute et leur compétence.

Cependant, tous les avis ne sont pas unanimement positifs. Un patient exprime son mécontentement face à l'attitude d'un médecin, jugé indifférent et centré sur lui-même, ainsi que celle d'une assistante sociale perçue comme hautaine. Malgré ces critiques, le même avis reconnaît la politesse et la sympathie des agents de sécurité et du personnel de l'accueil, soulignant ainsi une certaine disparité dans la qualité des interactions avec le personnel.

Le centre de Gériatrie et l'Hôpital Européen de Marseille est globalement apprécié pour la qualité de ses soins, la propreté de ses locaux et le professionnalisme de son personnel. Les avis positifs mettent en avant la gentillesse, la bienveillance et la compétence des équipes, tant dans les services d'urgence que dans les consultations spécialisées. Cependant, certains patients soulèvent des remarques concernant l'attitude de certains médecins et du personnel administratif, suggérant des axes d'amélioration pour garantir une expérience uniformément positive à tous les patients.